A entrega é realizada pela entidade escolhida pelo cliente na finalização da compra.
O prazo de envio é de 1 a 2 dias úteis após o pagamento, com exceção de artigos com prazos alargados.
Todas as encomendas têm número de seguimento (envio registado).
A encomenda deverá demorar a chegar em 48 horas para todo o território nacional (Portugal) e entre 10 a 35 dias para envios internacionais. Caso contrário deve contactar-nos para que possamos averiguar a situação.
Ao receber a encomenda o cliente deve sempre verificar se existe danos no volume (danificado/amassado/furado, etc) e sinais de manuseamento indevido/violação, verifique todas as faces dos volumes e registe os factos detetados na guia da transportadora.
Se não forem apresentadas quaisquer provas sobre o estado exterior, a reclamação ficará automaticamente sem efeito, já que assim se demonstra que o volume se encontrava sem indícios exteriores de danos.
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Devoluções
O cliente têm 14 dias após a entrega do produto para proceder à devolução do mesmo, na embalagem original, acompanhado da respetiva garantia e folhetos técnicos que possam acompanhar os produtos.
Todos os artigos devolvidos não devem ter sujidade nem marcas ou danos de uso. Caso contrário não serão aceites.
Os artigos devolvidos devem conter todos os acessórios, manuais, documentos (caso tenham) que foram enviados juntamente com o produto. Caso contrário não serão aceites.
Sempre que a devolução for realizada por anomalia ou defeito do produto a Seventech3D suporta os custos de envio. Caso contrário os custos serão suportados pelo cliente.
